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¿Estás Listo para hacer Promociones?

¿Estás listo para hacer promomciones?

A los clientes les encantan las promociones y, sin duda, son algo muy llamativo que hará que, al menos, revisen tus productos. Pero, sacar cualquier tipo de promoción necesita tener detrás una estrategia bien planeada y, sobre todo, debes estar seguro de que puedes hacerlo. ¿Cómo sabes si tu negocio está listo para sacar promociones? […]

5 Razones por las que los Clientes Escogen a tu Competencia y no a Ti

5 Razónes por las que tus Clientes escogen a tu Competencia y no a ti

5 Razones por las que los Clientes Escogen a tu Competencia y no a Ti Nada, pero nada es más doloroso para una empresa que un cliente decida comprar lo que hace, o lo que vende, a alguien más. No es sólo doloroso, es inconcebible. clientes escogen a tu competencia ¿Cómo es posible? Si tienes […]

¿Por qué te Escogerán los Clientes Post COVID-19?

Por qué te Escogerán los Clientes Post COVID-19?

Tengo ya tiempo (años, de hecho) haciendo una pregunta específica tanto a mis clientes como a prospectos y a cuanto profesional me encuentro en eventos, congresos, simposio. Incluso en las “Master Class” (aún no sé porque les llaman así) que me han invitado a impartir últimamente en temas de mercadeo, lealtad e incentivos. Ha habido […]

Cómo Saber si tu Programa de Lealtad Es Efectivo

Cómo saber si tu Programa de Lealtad es Efectivo

Es común que las empresas se sumen a los esfuerzos de un programa de lealtad. En ocasiones son diseñados específicamente para una compañía, mientras que en otras situaciones es más conveniente que múltiples comercios se unan bajo uno mismo que les dé beneficios a todos, como por ejemplo todas las tiendas de un centro comercial. […]

Vender no es la Meta Principal

Vender no es la Meta Principal

Vender por vender es como comer por comer: es inútil y ni siquiera es placentero. Así es perseguir ventas con la idea de que es el objetivo final del negocio y que ahí termina todo: producción, estrategias de marketing, esfuerzos por aumentar ventas y demás recursos invertidos. Aunque suene obvio que es un error pensar […]

¿Qué Haces para Mejorar la Experiencia de los Clientes?

¿Cómo Mejorar la Experiencia del Cliente?

Todos sabemos lo importante que son los retos de conseguir nuevos clientes, hacer que permanezcan con la marca por mucho tiempo, y adaptarse para que el ciclo continúe con nuevas generaciones. Por tanto es importante reevaluar con cierta constancia los aciertos y fallos de la empresa en materia de experiencia del cliente, así como corregir […]

Premia a tus Canales de Ventas

Premia a tus Canales de Ventas

Lo hemos dicho antes: los canales de ventas también son personas. Y si existen programas de incentivos para los trabajadores, así como programas de lealtad para los clientes, de acuerdo con su comportamiento, ¿por qué olvidarse de los canales de ventas? La realidad es que para muchas empresas son una especie de inconveniente: un mal necesario. […]

¿Para qué Ganar la Lealtad de tus Clientes?

En todos los negocios el buen liderazgo es aquel que se centra en las personas, sus necesidades y sus aspiraciones. Esto es una realidad tanto en recursos humanos, como cuando hablamos de clientes o proveedores. La relación de la marca con cada uno de ellos importa. En la búsqueda del éxito y en la competencia […]

Cuida a Todos tus Canales de Ventas

¿Qué haces cuando quieres conservar al mejor talento humano dentro de tu empresa? ¿Qué haces cuando uno de tus objetivos es entablar relaciones duraderas con tus clientes, para que no se vayan con un competidor? Esa búsqueda de la satisfacción de clientes y trabajadores, de la mano de la personalización de la experiencia de los […]